Yafi Filtertech
Pravne informacije

Politika privatnosti

Ova politika objašnjava koje podatke o ličnosti prikupljamo preko sajta www.yafi.co.rs, zašto ih prikupljamo, koliko dugo ih čuvamo i koja prava imate. Pisana je u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti („Službeni glasnik RS“, br. 87/2018).

Poslednja izmena:

1.Ko obrađuje vaše podatke

Rukovalac podacima o ličnosti je:

Za sva pitanja o vašim podacima i za ostvarivanje prava iz ove politike pišite nam na office@yafifilteri.co.rs.

2.Koje podatke prikupljamo

  • Upit preko forme na sajtu: ime i prezime i email adresu (obavezno), kao i naziv kompanije, broj telefona, tip filtera i poruku, ako ih unesete. Uz upit beležimo i na kom jeziku ste koristili sajt.
  • Kada nam pišete ili nas pozovete direktno: podatke koje sami navedete u poruci ili razgovoru.
  • Tehničke podatke pri poseti sajtu: IP adresu, tip pregledača i uređaja, vreme pristupa i adresu stranice koju ste otvorili. Njih automatski beleži server na kom je sajt smešten.
  • Proveru protiv botova: na stranicama sa formom servis Cloudflare Turnstile obrađuje IP adresu i tehničke podatke o pregledaču i vezi, da bi proverio da formu šalje osoba, a ne automatizovani program.

Ne koristimo alate za analitiku posećenosti ni oglašavanje, ne pratimo vas na drugim sajtovima, ne pravimo profile i ne donosimo automatizovane odluke koje se na vas odnose.

3.Zašto koristimo podatke i na kom osnovu

  • Da odgovorimo na vaš upit i pripremimo ponudu. Osnov je preduzimanje radnji na vaš zahtev pre zaključenja ugovora, a kada pišete u ime kompanije, naš legitimni interes da odgovorimo na poslovni upit (član 12, stav 1, tačke 2 i 6 Zakona).
  • Da zaštitimo sajt i formu od neželjenih poruka i zloupotrebe i obezbedimo rad sajta. Osnov je naš legitimni interes (član 12, stav 1, tačka 6).
  • Da ispunimo zakonske obaveze, na primer u oblasti računovodstva i poreza, ako upit preraste u poslovnu saradnju (član 12, stav 1, tačka 3).

Podatke iz upita ne koristimo za slanje reklamnih poruka ni biltena.

4.Da li morate da nam date podatke

Ne postoji zakonska ni ugovorna obaveza da nam pošaljete upit. Ime i email adresa su nam potrebni da bismo vam odgovorili, pa bez njih forma ne može da se pošalje. Ostala polja su neobavezna.

5.Ko još ima pristup podacima

Podatke ne prodajemo, ne iznajmljujemo i ne ustupamo drugima za njihov marketing. Upite ne prosleđujemo proizvođačima ni drugim dobavljačima.

Podatke obrađuju samo naši zaposleni koji odgovaraju na upite i pružaoci usluga koji nam omogućavaju rad sajta i komunikaciju, isključivo po našim uputstvima:

  • Vercel Inc. (SAD): smeštaj sajta (hosting) i serverski zapisi.
  • Cloudflare, Inc. (SAD): provera protiv botova (Turnstile). Deo tehničkih podataka Cloudflare koristi i da unapredi svoju zaštitu od botova, kao samostalni rukovalac; više u Cloudflare politici privatnosti za Turnstile.
  • Resend (SAD): dostava upita sa sajta na našu email adresu.
  • Pružalac usluge na kom je smeštena naša elektronska pošta.

Mapa sa lokacijom naše kancelarije učitava se sa servera fondacije OpenStreetMap (Velika Britanija). Kada se mapa prikaže, vaš pregledač toj fondaciji šalje IP adresu i tehničke podatke, u skladu sa njenom politikom privatnosti.

Podatke možemo dostaviti državnim organima kada nas na to obavezuje zakon.

6.Prenos podataka van Srbije

Vercel, Cloudflare i Resend su kompanije iz SAD, pa se podaci mogu obrađivati i van Srbije. Ovi pružaoci usluga su ugovorima o obradi podataka obavezani da podatke koriste samo za pružanje usluge nama i da ih štite odgovarajućim tehničkim i organizacionim merama, uključujući standardne ugovorne klauzule za prenos podataka.

7.Koliko dugo čuvamo podatke

  • Upite na koje ne usledi saradnja čuvamo najduže dve godine od poslednje komunikacije, a zatim ih brišemo.
  • Ako upit preraste u saradnju, podatke čuvamo dok saradnja traje i onoliko dugo koliko nalažu propisi, na primer o računovodstvu.
  • Serverske zapise i podatke za proveru protiv botova pružaoci usluga čuvaju kratko, u skladu sa svojim pravilima.

8.Kolačići i lokalno skladištenje

Sajt ne koristi kolačiće za analitiku, oglašavanje ili praćenje, pa vas zato i ne pitamo za saglasnost.

U vašem pregledaču pamtimo samo da li ste izabrali svetlu ili tamnu temu sajta (lokalno skladište, ključ „yafi-theme“). Taj podatak ostaje na vašem uređaju i ne šalje se nama.

Cloudflare Turnstile i mapa OpenStreetMap učitavaju se sa servera tih pružalaca i u vašem pregledaču mogu da koriste tehnički neophodne podatke, prema svojim pravilima.

9.Vaša prava

U vezi sa podacima koje o vama obrađujemo imate pravo na:

  • pristup podacima i njihovu kopiju (član 26);
  • ispravku i dopunu netačnih ili nepotpunih podataka (član 29);
  • brisanje podataka (član 30);
  • ograničenje obrade (član 31);
  • prenosivost podataka (član 36);
  • prigovor na obradu zasnovanu na legitimnom interesu (član 37).

Zahtev pošaljite na office@yafifilteri.co.rs. Odgovorićemo bez odlaganja, a najkasnije u roku od 30 dana. Ako je potrebno, zatražićemo dodatne informacije da bismo potvrdili vaš identitet.

Ako smatrate da obrada vaših podataka nije u skladu sa Zakonom, imate pravo da podnesete pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti, Bulevar kralja Aleksandra 15, 11120 Beograd, www.poverenik.rs (član 82), kao i pravo na sudsku zaštitu (član 84).

10.Bezbednost podataka

Sajt koristi šifrovanu vezu (HTTPS). Upitima pristupaju samo zaposleni kojima su potrebni za posao, a pružaoci usluga su ugovorno obavezani da podatke štite. Nijedan sistem nije potpuno bezbedan, ali preduzimamo razumne mere da podatke zaštitimo od neovlašćenog pristupa, gubitka i zloupotrebe.

11.Izmene politike

Politiku menjamo kada se promeni način na koji obrađujemo podatke ili propisi. Važeća verzija je uvek na ovoj stranici, sa datumom poslednje izmene na vrhu.